Aides Sécurité
Numéros d'urgences, premiers gestes de secours, bons réflexes en communauté ou seul
- Violences : le 3919 et les aides à MontpellierUne femme meurt tous les deux jours en France sous les coups de son conjoint. À Montpellier, des structures gratuites et confidentielles existent pour t'aider à t'en sortir. - 📞 Le 3919 (Violences Femmes Info) t'écoute et t'oriente, gratuit et anonyme, 24h/24 et 7j/7 - 🏠 Le Centre Elisabeth Bouissonnade peut t'accueillir et t'héberger en urgence, avec tes enfants si besoin - 💬 Des plateformes de signalement en ligne anonymes te mettent en contact direct avec des policiers formés - 🧪 Le violentomètre t'aide à repérer si ta relation est saine ou violente - 🤝 Le réseau Angela forme des commerces à devenir des lieux refuges contre le harcèlement de rue 📞 3919 — Violences Femmes Info, gratuit, anonyme, 24h/24 7j/7 🏠 Centre Elisabeth Bouissonnade — 04 67 58 07 03, lun-ven 9h-17h (sauf mardi matin) 🚨 17 Police · 18 Pompiers · 15 Urgences médicales · 112 numéro européen 🆘 115 — Hébergement d'urgence
- Harcèlement de rue : les commerces refuges AngelaRepère un sticker Angela sur une vitrine : c'est un commerce ou service public formé à te mettre en sécurité si tu es harcelé·e dans la rue. 🏪 Les établissements du réseau affichent un sticker Angela bien visible 🛡️ Leur personnel est formé à t'accueillir et à te protéger immédiatement 🗺️ Une carte interactive recense tous les refuges à Montpellier 🤝 Dispositif porté par la Ville de Montpellier et la CCI de l'Hérault 📞 17 — police, en cas de danger immédiat 📞 3919 — violences faites aux femmes (gratuit, anonyme) 📩 angela@montpellier.fr — pour faire entrer ton commerce dans le réseau
- Inconscience : le geste qui sauve (PLS)Une personne inconsciente qui respire risque de s'étouffer avec sa propre langue. La Position Latérale de Sécurité (PLS) évite ça en attendant les secours. - 🫁 Bascule la tête en arrière et soulève le menton pour libérer les voies aériennes - 👂 Vérifie la respiration : regarde, écoute, sens pendant 10 secondes - 🔄 Si elle respire, place-la en PLS pour éviter l'étouffement - 👄 Entrouvre sa bouche pour laisser les liquides s'écouler - 📞 15 — SAMU - 📞 18 — Pompiers - 📞 112 — Numéro d'urgence européen
- Noyade : les gestes qui sauventUne noyade se joue en quelques minutes : les bons réflexes avant l'arrivée des secours peuvent tout changer. - 🚨 En zone surveillée, préviens tout de suite le surveillant de baignade ou le MNS - 🛟 Zone non surveillée ? Ne te jette jamais à l'eau sans formation : envoie un objet flottant et appelle à l'aide - 🗣️ Victime consciente : allonge-la, couvre-la, rassure-la et appelle les secours - 😮💨 Victime inconsciente qui respire : mets-la en PLS (Position Latérale de Sécurité) - ❤️ Victime qui ne respire plus : démarre un massage cardiaque (30 compressions / 2 insufflations) et utilise un défibrillateur si tu en trouves un - 👶 1ère cause de mortalité accidentelle chez les enfants : ne les laisse jamais seuls près de l'eau 📞 15 — SAMU (urgences médicales) 📞 112 — numéro d'urgence européen
- Déshydratation : les signes qui doivent t'alerterLa déshydratation, c'est quand ton corps perd plus d'eau qu'il n'en reçoit et ça va de la simple fatigue à l'urgence vitale. - 💧 Dès 3 à 5% de perte de poids en eau, tu ressens soif, bouche sèche et fatigue légère - ⚠️ Au-delà de 10%, c'est grave : confusion, tension qui chute, quasi plus d'urines - 🌡️ Chaleur, sport intense, gastro ou fièvre augmentent fort les pertes en eau - 👶 Bébés et personnes âgées sont les plus à risque : ils ressentent moins la soif ou ne peuvent pas boire seuls - 🥒 Bois entre 1,5 et 2L d'eau par jour, plus si tu transpires ou qu'il fait chaud 📞 15 ou 112 — urgences, à appeler si les signes s'aggravent (confusion, malaise, vertiges)
- Coup de chaleur : les bons réflexes qui sauventLe coup de chaleur est une urgence vitale : il tue encore dans 1 cas sur 10, malgré des traitements de plus en plus efficaces. - 🌡️ Il survient après une exposition prolongée à la chaleur : fièvre élevée, visage rouge, maux de tête, soif intense, parfois vomissements ou troubles de la conscience - 👶 Les enfants et les seniors sont les plus à risque, notamment dans une voiture fermée en plein soleil - 🏃 Il existe aussi le coup de chaleur d'exercice, lié à un effort physique intense, parfois favorisé par certains médicaments ou l'alcool - 🚨 Chez un nourrisson, surveille les pleurs, l'abattement, la sécheresse des lèvres et le pli cutané : ce sont des signes de déshydratation grave 📞 15 (SAMU) — à appeler immédiatement en cas de coup de chaleur ou de signes de déshydratation chez un enfant
- Prépare ton sac d'urgence pour 72h d'autonomieUn sac d'urgence te permet de tenir 72 heures en cas de coupure d'électricité, évacuation ou catastrophe naturelle. - 🎒 Autonomie complète — eau, nourriture, vêtements, trousse de secours, lampe, radio - ⚡ Réaction rapide — tout est prêt, pas de panique ni d'oublis critiques - 👶 Adaptable — besoins spécifiques (bébé, médicaments, animaux) - 📱 Communication — batterie externe, radio, sifflet pour se signaler 🛍️ Catakit Croix-Rouge — sac pré-rempli 1 personne (79,90€) ou famille (149,90€) 📞 Formations secours — croix-rouge.fr
- Piqûres, méduses, morsures : les bons réflexesUne guêpe, une méduse ou une vipère peuvent vite gâcher ta journée à la plage ou en rando. Voici les bons réflexes pour réagir sans paniquer. - 🐝 Insectes : douleur + gonflement, retire le dard à la pince à épiler désinfectée - 🦔 Oursins : piquants pas venimeux mais à extraire vite pour éviter l'infection - 🐟 Vives : cachées dans le sable, douleur très intense → trempe le membre dans l'eau chaude - 🎐 Méduses : rince à l'eau de mer (jamais douce), ne te gratte surtout pas - 🐍 Vipères : seul serpent venimeux en France, morsure rarement mortelle mais reste calme 📞 15 — SAMU, à appeler si signes allergiques, étouffement ou morsure de vipère
- Violences conjugales : comment te protéger et agirViolence physique, sexuelle, psychologique ou économique dans ton couple : la loi te protège, et vite. - 🚨 17 / 112 en urgence, ou SMS au 114 si tu ne peux pas parler - ⚖️ L'ordonnance de protection t'éloigne de la personne violente en quelques jours, même sans dépôt de plainte - 🏠 115 pour un hébergement d'urgence si tu dois partir vite - 💶 Une aide financière d'urgence (jusqu'à ~1 337 €) existe via la Caf ou la MSA - 👶 Tes enfants peuvent aussi être protégés (autorité parentale, droit de visite suspendu) 📞 3919 — Violences Femmes Info, écoute et orientation gratuite, 24h/24, 7j/7 📞 116 006 — aide aux victimes, tous les jours de 9h à 20h 🌐 arretonslesviolences.gouv.fr — trouver une asso près de chez toiJusqu'à 1 337 €
- Les premiers secours psychologiques, ça s'apprendSauver une vie, ce n'est pas que masser un cœur ou poser un garrot : savoir écouter une personne en détresse psychologique peut aussi être vital. - 🧠 Les premiers secours psychologiques (PSP) t'apprennent à repérer les signes de choc émotionnel chez quelqu'un - 👂 Tu apprends l'écoute active : rassurer, ne pas juger, orienter sans forcer - 🤐 Savoir se taire au bon moment compte autant que trouver les mots justes - 🛡️ Tu apprends aussi à te protéger toi-même face à ce qu'on te confie - 🎓 Formation proposée par la Croix-Rouge française, ouverte à tous ses bénévoles, pas besoin d'être pro de la santé mentale
- Massage cardiaque : les bons gestes qui sauventFace à un arrêt cardiaque, tu as quelques minutes pour agir avant l'arrivée des secours. - 👀 Vérifie que la victime ne réagit pas et ne respire pas normalement - 📞 Fais appeler le 15 ou le 18 et demande un défibrillateur (DAE) si dispo - 💪 Alterne 30 compressions thoraciques et 2 insufflations - 🔁 Continue jusqu'à l'arrivée des secours ou le réveil de la victime 📞 Samu — 15 (urgence médicale) 📞 Pompiers — 18 📞 Numéro d'urgence européen — 112
- Premiers secours enfant et nourrisson en 4h30En 4h30, apprends les gestes qui sauvent en cas d'accident domestique avec un enfant ou un nourrisson. - 🚨 Formation Croix-Rouge ouverte à tous, aucun prérequis physique - 👶 Tu apprends à réagir face à un étouffement, une hémorragie ou une perte de connaissance - 🫁 Tu vois aussi quoi faire si l'enfant ou le nourrisson ne respire plus - 💶 Coût de 35 € (finance le matériel et les formateurs bénévoles) - 🔞 Réservée aux adultes, les enfants ne sont pas admis pendant la session
- Malaise cardiaque : les bons réflexesUne douleur qui serre la poitrine ? N'attends jamais que ça passe tout seul, appelle immédiatement. - 💢 La douleur serre la poitrine et peut irradier vers le bras, l'épaule, le cou, la mâchoire ou l'estomac - 😓 Souvent accompagnée de sueurs, nausées, difficultés à respirer - ⚠️ Même si la personne dit que "ça va aller", ne sous-estime jamais la situation - 🛌 En attendant les secours, mets-la au repos en position confortable (allongée ou semi-assise) 📞 Samu — 15 (ou 112 depuis un portable), à appeler sans attendre
- DAE : comment sauver une vie avec un défibrillateurEn cas d'arrêt cardiaque, utiliser un défibrillateur automatisé externe (DAE) dans les premières minutes multiplie les chances de survie. - ⚡ Le DAE analyse le rythme cardiaque et délivre un choc électrique si besoin - 🫀 Il se combine toujours avec le massage cardiaque (30 compressions / 2 insufflations) - 🔊 L'appareil te guide à la voix à chaque étape, impossible de se tromper - 🚫 Personne ne doit toucher la victime pendant l'analyse ou le choc - 🟢 Accessible librement dans les lieux publics (gares, mairies, entreprises...), aucune formation obligatoire pour s'en servir
- 4 étapes pour porter secours à quelqu'unFace à un accident, 4 réflexes simples peuvent sauver une vie — et ils sont à la portée de tout le monde. 🚧 Sécurise le lieu avant tout : n'approche que si ça ne présente aucun risque pour toi 👀 Vérifie l'état de la victime : consciente ? Respire-t-elle normalement ? 📞 Appelle les secours et donne un maximum d'infos précises sur la situation 🩹 Fais les gestes de premiers secours, calmement et sans précipitation 📞 15 — le Samu 📞 18 — les sapeurs-pompiers 📞 17 — police gendarmerie 📞 112 — numéro unique d'urgence en Europe 📞 115 — le Samu social
- Tous les numéros d'urgence et d'écoute à connaîtreIl existe un numéro gratuit pour (presque) chaque situation d'urgence, et tous fonctionnent 24h/24, 7j/7. 🚑 15 — Samu, pour une urgence médicale (malaise, blessure grave) 🚓 17 — Police secours, pour signaler une infraction ou une agression 🔥 18 — Pompiers, en cas d'incendie, accident ou péril 🇪🇺 112 — Numéro d'urgence unique, valable partout en Europe 🦻 114 — Pour les personnes sourdes, malentendantes ou qui ne peuvent pas parler (SMS, tchat, visio) 🏠 115 — Samu social, pour les personnes sans domicile 🧒 119 — Enfance en danger 🆘 3114 — prévention du suicide, gratuit et anonyme 💜 3919 — Violences Femmes Info, écoute et orientation 📱 3018 — harcèlement et cyberharcèlement, avec une appli dédiée 🎓 0 800 737 800 — mal-être étudiant, 10h-21h en semaine 🚇 3117 / SMS 31177 — sécurité dans les transports en commun 💡 Astuce : ajoute le 0 800 112 112 à tes contacts sous "Services d'urgence" — c'est le numéro que les secours utilisent pour te rappeler, aucun risque à décrocher.
- Saignement de nez : les gestes qui l'arrêtent vraimentUn saignement de nez fait flipper, mais dans 9 cas sur 10 il s'arrête en moins de 15 minutes avec les bons gestes. 🩸 Assieds-toi, tête légèrement penchée en avant — jamais en arrière, jamais allongé·e 🤏 Pince fermement le nez pendant 10 minutes sans relâcher, c'est l'erreur n°1 d'arrêter trop tôt 🧊 Un peu de froid sur la racine du nez aide à réduire le saignement 🚫 Pas de coton ni de mouchoir dans la narine : ça arrache le caillot au retrait ⚠️ Ça dure plus de 15 min malgré la compression, ou ça saigne des deux narines ? Direction le médecin 📞 15 ou 112 — en cas de saignement abondant, malaise, grossesse, anticoagulants ou traumatisme au visage
- Brûlure : les 20 minutes qui changent toutFace à une brûlure, tu as une fenêtre de 10 à 20 minutes pour limiter les dégâts : refroidir vite et bien change tout. - 💧 Fais couler de l'eau tempérée (15-25°C) sur la zone pendant 10 à 20 minutes, sans viser directement la brûlure - 🚫 Ne perce jamais une cloque, et évite crème, beurre, dentifrice ou alcool sur la peau - 🔥 Une brûlure est grave si la cloque dépasse la moitié de ta paume, ou si elle touche le visage, les mains, les articulations - 👶 Bébé, personne âgée ou immunodéprimée : direction les secours même pour une brûlure qui a l'air légère - ⚠️ Fièvre, rougeur qui s'étend ou pus après coup = signe d'infection, consulte vite 📞 SAMU — 15 (brûlure grave ou doute) 🆘 112 (numéro d'urgence européen)
- Arrêter une hémorragie : les gestes qui sauventUne hémorragie peut tuer en quelques minutes si tu ne réagis pas vite. Voici les bons réflexes. - 🩸 Compression directe — Appuie fort sur la plaie avec tes mains protégées - 🛡️ Protège-toi — Porte des gants ou utilise un linge pour éviter le contact avec le sang - 📞 Alerte rapidement — Appelle le 15 (SAMU) ou le 112 pendant que tu comprimes - 🏃 Ne lâche jamais — Continue la pression jusqu'à l'arrivée des secours - 🧼 Lave-toi les mains après l'intervention 🆘 15 — SAMU (urgences médicales) 🚨 112 — Numéro d'urgence européen 🚑 18 — Pompiers
- Hébergement d'urgence si tu subis des violences conjugalesSi tu es victime de violences conjugales, le centre Bouissonnade à Montpellier peut t'héberger toi et tes enfants, gratuitement et en urgence si besoin. 🏠 51 places d'hébergement (urgence + réinsertion) dans des appartements, dont un accessible PMR 👩⚕️ Accompagnement par travailleurs sociaux, psychologue, juriste et infirmière 👶 Tes enfants sont suivis par une éducatrice dédiée 📬 Domiciliation et réexpédition de ton courrier possibles 🏡 Après le centre, aide pour accéder à un logement de transition puis autonome 📞 Centre Bouissonnade — 04 67 58 07 03 (lun/mer/jeu/ven : 9h-17h et mar : 13h-17h) 📍 8 Rue Jacques Draparnaud, 34000 Montpellier
- Apprends les gestes qui sauvent une vieÀ peine 40% des Français savent réagir face à une urgence. Toi, en 2h et pour 20€, tu peux apprendre à sauver quelqu'un. - 🚑 Les gestes qui sauvent (GQS) — 2h, 20€, pour découvrir les bases (arrêt cardiaque, hémorragie, malaise) - 🩹 Premiers secours citoyen (PSC) — 8h, 60€, la formation complète reconnue par l'État - 🔄 Remise à niveau — 3h, 30€, pour rafraîchir tes réflexes si t'as déjà ton PSC - 🧠 Initiation santé mentale — 4h, 30€, pour comprendre le mal-être et savoir réagir - 🏊 BNSSA — 60h, 300€, pour devenir nageur-sauveteur (utile pour un job d'été) - 👶 Une initiation existe aussi spécial gestes enfants et nourrissons Les bénévoles de la Croix-Rouge organisent des sessions partout en France, toute l'année.
- Étouffement : les gestes qui sauventFace à un étouffement, tu as quelques minutes pour agir avant que ça devienne grave. Les bons réflexes se jouent en 2 techniques simples. - 🚫 Elle ne peut ni parler, ni respirer, ni tousser : c'est le signe qui doit t'alerter - 🤚 Commence par 5 claques maximum dans le dos, entre les omoplates - 👊 Si ça ne suffit pas, fais 5 compressions abdominales maximum - 🔁 Alterne les deux techniques jusqu'à ce que l'objet soit délogé - 🆘 Si elle perd connaissance : allonge-la au sol et démarre un massage cardiaque 📞 15 (SAMU) ou 112 (urgence européenne) — appelle immédiatement si la victime perd connaissance
